آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۲/۳۰
استفاده از خدمات وبسایت آکادمی امیدیفای به آدرس
به معنی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. کاربران موظف هستند پیش از ثبتنام یا خرید دورهها این قوانین را مطالعه کنند.
۱. شرایط عضویت در سایت
برای استفاده از خدمات سایت، کاربران باید در سایت ثبتنام کنند.
کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و واقعی وارد کنند. مسئولیت هرگونه مغایرت یا استفاده نادرست از اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.
هر کاربر تنها مجاز به استفاده از حساب کاربری متعلق به خود است و انتقال یا واگذاری حساب کاربری به دیگران مجاز نیست.
۲. خرید دورههای آموزشی
تمامی دورههای ارائهشده در آکادمی امیدیفای به صورت آنلاین ارائه میشوند.
پس از تکمیل فرآیند خرید و تأیید پرداخت، دسترسی به دوره خریداریشده از طریق پنل کاربری در بخش «دورههای من» در اختیار کاربر قرار میگیرد.
در برخی موارد ممکن است فعالسازی دسترسی چند دقیقه زمان ببرد.
۳. مالکیت معنوی محتوا
تمامی محتوای منتشر شده در سایت شامل:
- ویدیوهای آموزشی
- فایلهای دانلودی
- متون آموزشی
- طراحیها و ساختار دورهها
متعلق به آکادمی امیدیفای است.
هرگونه کپیبرداری، انتشار، فروش مجدد، اشتراکگذاری یا بازنشر محتوا بدون اجازه کتبی از آکادمی امیدیفای ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
۴. استفاده از دورهها
دسترسی به دورههای خریداریشده صرفاً برای استفاده شخصی کاربر است.
اشتراکگذاری لینک دانلود، اطلاعات حساب کاربری یا فایلهای دوره با دیگران خلاف قوانین سایت محسوب میشود و در صورت مشاهده، دسترسی کاربر به دوره ممکن است محدود یا مسدود شود.
۵. بروزرسانی دورهها
در صورت بروزرسانی یا تکمیل دورهها، کاربران قبلی نیز به نسخههای جدید دوره دسترسی خواهند داشت مگر اینکه در توضیحات دوره شرایط دیگری ذکر شده باشد.
۶. مسئولیت استفاده از آموزشها
تمامی آموزشها با هدف ارتقاء مهارت کاربران ارائه میشوند.
مسئولیت نحوه استفاده از مطالب آموزشی و نتایج حاصل از آن بر عهده کاربر خواهد بود.
۷. پشتیبانی کاربران
پشتیبانی کاربران از طریق سیستم تیکت در سایت انجام میشود.
کاربران میتوانند سوالات یا مشکلات خود را از طریق بخش پشتیبانی ارسال کنند تا در سریعترین زمان ممکن بررسی شود.
برای تسریع در بررسی درخواستها، کاربران باید توضیحات کامل و دقیق همراه با اطلاعات لازم را در تیکت درج کنند.
۸. قوانین مربوط به دیدگاهها
کاربران میتوانند نظرات خود را درباره دورهها ثبت کنند.
با این حال انتشار موارد زیر مجاز نیست:
- توهین یا الفاظ نامناسب
- تبلیغات
- لینکهای اسپم
- اطلاعات نادرست یا گمراهکننده
مدیریت سایت حق حذف یا ویرایش دیدگاههایی که مغایر با قوانین باشند را برای خود محفوظ میداند.
۹. شرایط بازگشت وجه
با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات آموزشی، ثبت درخواست بازگشت وجه تنها در شرایط خاص و پس از بررسی تیم پشتیبانی امکانپذیر است.
در صورت تأیید بازگشت وجه، موارد زیر اعمال خواهد شد:
بخشی از مبلغ پرداختی به عنوان مالیات، کارمزد درگاه پرداخت و هزینههای قانونی توسط سرویسهای مالی دریافت میشود. بنابراین در صورت بازگشت وجه، این هزینهها قابل بازگشت نبوده و از مبلغ پرداختی کسر میشود.
فرآیند استرداد مبلغ تنها زمانی انجام میشود که مبلغ پرداختی توسط درگاه پرداخت به حساب بانکی آکادمی امیدیفای تسویه و واریز شده باشد. در نتیجه ممکن است انجام فرآیند بازگشت وجه تا زمان تسویه کامل تراکنش توسط درگاه بانکی زمانبر باشد.
بازگشت وجه صرفاً از طریق حساب بانکی یا کارت بانکی متعلق به خریدار انجام خواهد شد.
تمامی درخواستهای مربوط به بازگشت وجه باید از طریق سیستم تیکت پشتیبانی سایت ارسال شوند.
۱۰. تغییرات در قوانین
آکادمی امیدیفای این حق را دارد که در صورت نیاز قوانین و مقررات سایت را بروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.
۱۱. راههای ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست، میتوانید از طریق سیستم پشتیبانی سایت با ما در ارتباط باشید.
آکادمی امیدیفای همواره تلاش میکند بهترین خدمات آموزشی را در اختیار کاربران خود قرار دهد.
۱۲. مسدودسازی حساب کاربری در صورت نقض قوانین
در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت، از جمله اشتراکگذاری غیرمجاز محتوای دورهها، انتشار فایلها، استفاده همزمان از یک حساب کاربری توسط چند نفر، یا هرگونه فعالیتی که منجر به نقض حقوق آکادمی امیدیفای شود، مدیریت سایت این حق را دارد که دسترسی کاربر به دورهها یا حساب کاربری را به صورت موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.
در چنین شرایطی ممکن است دسترسی به محتوای خریداریشده نیز محدود شود و در صورت اثبات تخلف، مسئولیت عواقب آن بر عهده کاربر خواهد بود.
۱۳. قوانین مربوط به سیستم همکاری در فروش (افیلیت)
آکادمی امیدیفای ممکن است برای برخی محصولات یا دورهها سیستم همکاری در فروش ارائه دهد. کاربران میتوانند با دریافت لینک اختصاصی، محصولات را معرفی کرده و از فروش آنها پورسانت دریافت کنند.
استفاده از لینکهای افیلیت باید مطابق قوانین زیر باشد:
- استفاده از روشهای تبلیغاتی گمراهکننده یا فریبنده مجاز نیست.
- ارسال لینکهای افیلیت به صورت اسپم (در پیامک، ایمیل انبوه، نظرات سایتها یا شبکههای اجتماعی) ممنوع است.
- استفاده از نام و برند آکادمی امیدیفای برای ایجاد صفحات یا تبلیغات جعلی مجاز نیست.
در صورت مشاهده تخلف، حساب همکاری در فروش کاربر ممکن است مسدود شده و پورسانتهای ثبتشده لغو شود.
۱۴. عدم مسئولیت در قبال سرویسهای ثالث
آکادمی امیدیفای تلاش میکند خدمات خود را به صورت پایدار ارائه دهد، با این حال برخی بخشهای سایت ممکن است به سرویسهای خارجی وابسته باشند، از جمله:
- درگاههای پرداخت
- سرویسهای میزبانی و اینترنت
- پلتفرمهای پخش ویدیو
- سرویسهای ارسال ایمیل
در صورت بروز اختلال، قطعی یا مشکلات فنی در این سرویسها که خارج از کنترل آکادمی امیدیفای باشد، مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود. با این حال تیم فنی تلاش خواهد کرد در کوتاهترین زمان ممکن مشکل را پیگیری و برطرف کند.